Apple, ilk katlanabilir akıllı telefonu iPhone Duo'nun küçük bir bölümünde iç ekran sorunu saptadığını kabul ederek etkilenen kullanıcıların cihazlarını değiştireceğini duyurdu. Şirket, arızalı cihaza sahip kullanıcıları değişim işlemi için Apple ile doğrudan iletişime geçmeye çağırdı.
Sosyal medyada paylaşılan görüntüler, Duo'nun 7,6 inçlik (19,3 santimetre) iç ekranında beliren çizgileri ve orta kıvrım boyunca oluşan çatlakları gözler önüne seriyor. Bir kısım kullanıcı ise cihazı açarken çatırtı sesi duyduğunu bildirdi. iPhone Duo kullanıcısı Justin Lokos, ekranın sağ tarafında çizgiler oluşan cihazının fotoğrafını paylaşmanın ardından New York'taki bir Apple mağazasından yeni cihazını teslim aldığını açıkladı.
Apple, kaç cihazın etkilendiğini kamuoyuyla paylaşmadı. Öte yandan sorunlu ekranları gösteren bazı görüntülerin yapay zeka ile üretilmiş olabileceği de gündeme geldi. Duo'nun ekranı, menteşe mekanizmasının yarattığı baskı nedeniyle katlanabilir cihazlarda sıkça görülen türde mühendislik güçlükleri barındırıyor.
Benzer sorunlar sektörde yeni değil. Samsung'un ilk katlanabilir modeli Galaxy Fold, 2019'daki lansmanının hemen ardından incelemecilerin kırık ekran bildirmesiyle üretimden geri çekilmek zorunda kalmıştı. Apple, Duo'yu rakiplerinkinden farklılaştırmak için yıllarca geliştirme sürecinden geçirdi; ancak bu erken aksama, şirket için hafifletici bir sınav niteliği taşıyor.
Eylül ayında CEO koltuğunu Tim Cook'tan devralan John Ternus tarafından tanıtılan Duo, Apple'ın yaklaşık yirmi yılın ardından gerçekleştirdiği en köklü iPhone tasarım değişikliği olarak öne çıkıyor. Kapalıyken standart bir iPhone görünümü sunan cihaz, açıldığında küçük bir tablet bilgisayara dönüşüyor. En üst donanımlı modeli 3.199 sterline ulaşan Duo, Apple tarihinin en pahalı iPhone'u unvanını taşıyor.